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¿Cuáles son las fuentes
de información? ¿Cuál el la función de las Agencias de Información?
¿Cuáles son sus retos y cuál es su historia?
En ocasiones hay fuentes que no quieren revelar su identidad
públicamente porque su conocimiento público les puede acarrear
problemas.
INTRODUCCIÓN
¿Cuáles son las fuentes
de información? ¿Cuál el la función de las Agencias de Información?
¿Cuáles son sus retos y cuále es su historia? En este bloque vas a
conocer:
Cómo nacieron las agencias de información.
Cómo se organiza el trabajo en una agencia, desde que se produce un
determinado acontecimiento, hasta que se convierte en noticia.
A qué dificultades se enfrentan los
profesionales que trabajan en las agencias de información.
La gran lucha por
llegar antes, por ser los primeros en contar una determinado evento,
en cubrir informativamente un suceso y en hacérselo llegar a
millones de profesionales de todos los medios de comunicación del
planeta.
Desde Havas a Internet,
la carrera por la inmediatez sigue dominando, cada vez con más
fuerza, el vertiginoso ritmo de trabajo de las Agencias de
Información.
¿Cuáles son las fuentes de información? ¿Cuál el la función de las
Agencias de Información? ¿Cuáles son sus retos y cuále es su
historia? En este bloque vas a conocer:
Cómo nacieron las agencias de información.
Cómo se organiza el
trabajo en una agencia, desde que se produce un determinado
acontecimiento, hasta que se convierte en noticia.
A qué dificultades se
enfrentan los profesionales que trabajan en las agencias de
información.
La gran lucha por
llegar antes, por ser los primeros en contar una determinado evento,
en cubrir informativamente un suceso y en hacérselo llegar a
millones de profesionales de todos los medios de comunicación del
planeta.
Desde Havas a Internet,
la carrera por la inmediatez sigue dominando, cada vez con más
fuerza, el vertiginoso ritmo de trabajo de las Agencias de
Información.
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de Información
7.1 LAS AGENCIAS DE
INFORMACIÓN
Las agencias de información son organizaciones que recogen hechos,
noticias, de sus corresponsales en distintos lugares de su área de
actividad y las transmiten inmediatamente a la central, donde,
después de tratar la información, la envían, lo más rápido posible,
a sus clientes, conocidos en el argot periodístico como abonados.
Dicho de una forma más simple: las agencias son empresas que venden
información a sus abonados. Estos pagan en función de los servicios
recibidos, que pueden ser de muy distinta índole -una conferencia de
prensa, una foto determinada-, aunque habitualmente se paga
mensualmente -abono- por los servicios pactados: información
nacional, internacional, servicio gráfico...
Hay quien compara las grandes agencias de información con los
hipermercados, donde el cliente puede encontrar siempre lo que busca
y paga en función de aquello que adquiere.
Estas definiciones aparentemente sencillas podrían restar
importancia a los flujos informativos, generados, sobre todo, por
las agencias internacionales. Cualquier ciudadano conoce casi al
instante, a través de la radio, la televisión o la prensa, un hecho
noticioso que acontece en el planeta -un magnicidio, un golpe de
estado, un terremoto- y esto es posible gracias a las agencias de
información internacional, porque, por motivos económicos, no hay
periódico, televisión o radio que disponga de los medios humanos y
técnicos para estar presente en todos aquellos focos mundiales que
producen información.
Si abandonamos la proyección internacional y nos situamos a nivel
nacional, este mismo esquema se reproduce. Son tantos los
acontecimientos que suceden diariamente en España, que los medios de
comunicación necesitan de las agencias para garantizar esa cobertura.
Sólo ellas la pueden asegurar gracias a sus medios humanos y
técnicos.
El desarrollo tecnológico- Internet, fax, satélites, teléfonos,
fibra óptica, ordenadores- ha contribuido a que el volumen de
información que circula diariamente adquiera cotas jamás alcanzadas
y esto, para bien o para mal -hay posturas tanto a favor como en
contra de tal volumen de información—, se debe a la presencia de las
agencias en los distintos puntos de interés informativo, sino fuera
así, muchos hechos noticiosos de primera magnitud podrían pasar
desapercibidos.
El sociólogo norteamericano Herbert Gans realizó un estudio sobre
distintos medios de comunicación en Estados Unidos y en su obra "Decidiendo
qué es noticia" dice: "Muchas de las noticias acontecen en aquellos
lugares donde hay estaciones de televisión y delegaciones de
agencias. Esto es así porque la gente acude a los medios a contar lo
sucedido y porque los medios, a través de las fuentes, tratan de
recabar la información que sucede en su radio de acción.(...) No es
que no sucedan hechos en otros lugares-continúa explicando Gans- es
que simplemente la población no tiene adónde acudir a contarlos y
los periodistas carecen de fuentes en esos lugares, porque el factor
proximidad es decisivo a la hora de elaborar una información."
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de Información
7.2 ASÍ EMPEZÓ TODO
La necesidad de comunicarse, de conocer respecto al otro, es tan
antigua como el propio hombre. En épocas tribales, la comunicación
era hablada. Conforme la sociedad fue evolucionando, las formas de
comunicación se fueron sofisticando. En la Grecia clásica los
oradores daban noticias habladas. En la época romana, la estructura
del imperio necesitaba un medio para difundir las noticias que
frecuentemente se mezclaban con los bulos. Para evitar informaciones
erróneas se ideó colocar en los muros de las ciudades más
importantes una plancha en blanco denominada álbum , donde se
escribían las noticias más importantes.
En los siglos XIV, XV y XVI existieron en Europa numerosas hojas
manuscritas con noticias diversas, enviadas de forma más o menos
regular a distintos clientes que pagaban por este servicio. Eran los
avvisi, según el nombre dado en Venecia, y están considerados como
los antecedentes directos de las revistas y los periódicos que
comenzaron a aparecer en Europa a partir del siglo XVII. Como dice
Georges Weill en su obra "El periódico": ´Se ha observado varias
colecciones de estas hojas manuscritas que son las abuelas de
nuestros periódicosª, pero cabe también considerarlas como los
antecedentes lejanos de las agencias de información, porque
realizaban exactamente la misma función . Así podemos decir que los
orígenes de las agencias y de la prensa son los mismos y nacen de la
misma necesidad social.
Cita Carlos González Reigosa en su libro "El periodista en su
circunstancia " que al director de Havas, Chales Houssave, en la
época de entreguerras mundiales, gustaba contar una anécdota que
pone de relieve la importancia del nacimiento de las agencias de
prensa. El 5 de mayo de 1821 moría en la isla de Santa Elena
Napoleón Bonaparte, el hombre más conocido de su tiempo. La noticia
de su fallecimiento tardó en llegar al continente dos meses. ´¡Dos
meses! -dice González Reigosa— lo que da una idea del estado de las
artes de las telecomunicaciones en 1821, hace sólo 181 años. Ayer,
como quien dice.ª
´Poco más de un siglo después -añade González Reigosa- el 25 de
noviembre de 1934 se inauguraba en la misma isla de Santa Elena el
Museo Napoleón, un hecho apenas relevante. Sin embargo, de este
suceso tuvo noticia todo el mundo el mismo día que se produjoª.
¿Qué había sucedido en tan corto espacio de tiempo? El nacimiento de
las agencias de prensa al amparo de los adelantos tecnológicos.
En 1832 un negociante casi arruinado, Charles-Louis Havas, francés
de origen húngaro, instaló en París una oficina de traducciones de
periódicos extranjeros, a lo que llamó Corresponsalía Havas. Estas
traducciones eran enviadas como servicio fijo —abono- a la prensa,
al poder y a particulares -igual que acontece hoy en día, si
sustituimos la palabra prensa por medios de comunicación-. Havas
tuvo éxito y en 1835, tres años después, cambia el nombre de
corresponsalía, por el de agencia, señalando así su creciente
importancia. Havas se dio cuenta de que la rapidez era fundamental y
por eso instaló su agencia cerca de una oficina de correos, lo que
le daba una ventaja inicial sobre sus competidores. Esa rapidez se
mostró también en la utilización de medios técnicos, telégrafo
óptico y eléctrico posteriormente, para la reproducción de sus
despachos.
Este éxito permitió a Havas absorber progresivamente a sus
competidores y en 1840 consiguió una posición casi de monopolio. Fue
Balzac, en la Revue Parisienne, quien criticó el monopolio
informativo que ejercía Havas: ´El público puede creer que hay
varios periódicos pero, en definitiva, no hay más que uno. Existe en
París, en la calle de Rousseau, una oficina dirigida por el señor
Havas, ex banquero, ex copropietario de la Gaceta de Francia. El
señor Havas ha visto muchos gobiernos, adora los hechos y siente
poca admiración por los principios, por lo que ha seguido a los
distintos gobiernos con igual fidelidad (...) El señor Havas tiene
corresponsales en el mundo entero y recibe todos los periódicos del
mundo entero, por eso se ha instalado en la calle de Rousseau,
frente a las oficinas de correo, para no perder un minuto. Se
convierte así en dueño de todos los secretos, aparte de los secretos
diplomáticos (...) Todos los periódicos de París han renunciado, por
economía, a realizar los desembolsos que hace el señor Havas, y
todos los periódicos, con una cantidad mensual, subvencionan al
señor Havas para obtener las noticias del extranjeroª
Unos años después de fundarse Havas, para muchos la primera agencia
-para otros lo fue la norteamericana, New York Associated Press- el
autor de la Comedia Humana destacaba dos hechos que en el año 2002
continúan siendo una constante: ´Todos los periódicos de París -decía
Balzac- han renunciado, por economía, a realizar los desembolsos que
hace el señor Havasª. Actualmente es imposible, económicamente
hablando, que un medio de información pueda cubrir todos los
acontecimientos que suceden en el mundo y por eso se recurre a las
agencias internacionales, tal y como decía Balzac en 1840. Por otro
lado, y siguiendo las pautas de escritor y pensador francés, se
podría resaltar que la concentración de medios, lo que actualmente
se llama ´los monopolios informativosª pueden conducir a los
ciudadanos al llamado ´pensamiento únicoª, dictado por los medios de
información y los intereses económicos de sus propietarios, dato que
también apuntó Blazac en su crítica a la agencia Havas.
A la muerte de Havas, sus dos hijos heredan el negocio familiar y en
1879, el mayor y único propietario, porque había fallecido su
hermano, la vende al banquero Erlander, que la convirtió en sociedad
anónima conservando su nombre.
La derrota de las dictaduras alemana e italiana en la Segunda Guerra
Mundial cambió la situación de las agencias de prensa
internacionales y Havas tuvo que ser relanzada por el gobierno
francés y desde entonces se llama Agence France Presse ( AFP).
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de Información
7.3 EXTENSIÓN DE LA FÓRMULA
En 1848, como
consecuencia de los movimientos revolucionarios en Alemania, dos
jóvenes refugiados políticos, Paul Julius Reuter y Bernhard Wolf,
llegan a París. Gracias a sus conocimientos de idiomas, comenzaron a
trabajar en Havas. Aprendieron rápidamente lo que era una agencia de
prensa y Wolf regresó a Berlín con la idea y Reuter, dos años más
tarde, la puso en práctica en Londres. Hoy en día Reuter es una de
las agencias internacionales más prestigiosas y sus acciones cotizan
en Bolsa.
En Europa otras agencias copiaron la fórmula que Havas había ideado
en Francia y que sus discípulos habían extendido a otros territorios,
pero ninguna tuvo la fuerza de las tres primeras, que además
tuvieron el acierto de no competir entre ellas y que, en 1859, se
repartieron el territorio, es decir, el mercado. Havas dominó Europa
occidental y meridional, los territorios franceses de ultramar e
Iberoamérica, Wolf tenía el norte, el centro y el este de Europa y
Reuter todos los territorios dominados entonces por Gran Bretaña.
Simultáneamente, al otro lado del Atlántico, seis diarios de Nueva
York se reunían para constituir una cooperativa de informaciones,
ante el elevado costo que suponía cubrir la guerra entre Estados
Unidos y México. Esta cooperativa se llamó New York Associated Press
y, después de cambios y ampliaciones, a finales de siglo XIX se
llamó Associated Press (AP), hoy en día la mayor agencia del mundo.
Associated Press continuó creciendo, pero desde 1908 el mercado le
fue disputado por United Press que, en 1958, pasó a llamarse United
Press Interational (UPI)
Los años veinte y treinta llevan al poder a los gobiernos
totalitarios -fascismo, nazismo, comunismo- y se crean nuevas
agencias con finalidades marcadas por los gobiernos, tal es el caso
de la soviética TASS, que en sus comienzos tenía otro nombre.
Siguiendo la doctrina comunista, la agencia fue creada con la
finalidad de adoctrinar al pueblo más que de trasmitir información.
Lo mismo sucede en Alemania e Italia.
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7.4 LA FÓRMULA
LLEGA A ESPAÑA: FABRA
En 1867, treinta y
cinco años después de que Havas montara Corresponsalía Havas, la
fórmula llega a España de manos de un periodista y empresario
catalán: Nilo María Fabra y Deas.
Fabra, según se recoge en la tesis de María Antonia Paz Rebollo, uno
de los estudios más completos sobre la primera agencia española, es
un hombre de política y tiene ideas avanzadas para su época. Fue
diputado en 1876 y senador en 1890.
En 1865 pone en funcionamiento en Madrid un servicio de información
que denomina Centro de Corresponsales. Él mismo recolecta las
noticias, las redacta y las distribuye a sus abonados.
En 1866, el Diario de Barcelona le pide que cubra la guerra
franco-prusiana. Fabra acepta y es en Viena donde toma contacto con
otros corresponsales de las grandes agencias. Al finalizar la guerra
pasa unos días en París, donde conoce a Auguste Havas, uno de los
hijos del fundador y a su regreso a España, en 1867, y siguiendo las
pautas de Havas, convierte el Centro de Corresponsales en la Agencia
Fabra, a la da su apellido, como había sucedido anteriormente con
los fundadores de las agencias francesa, inglesa y alemana.
Fabra, al igual que sus antecesores, es consciente de que la
información tiene que llegar a los abonados con la mayor rapidez
posible, por eso utiliza todos los medios técnicos a su alcance. En
1872 , según cita Víctor Olmos en su libro "Historia de la agencia
EFE", Fabra instala un telégrafo óptico en Punta Tarifa (Cádiz) para
recoger y transmitir la información de los buques que atraviesan el
estrecho de Gibraltar, antes de que éstos lleguen a puerto. Los
medios técnicos de la época no son muy seguros y Fabra, siguiendo el
método de sus coetáneos, se vale, en 1874, de las palomas mensajeras.
Establece palomares en Valencia, Barcelona y Palma de Mallorca.
En una carta a la dirección de Havas en París, según recoge María
Antonia Paz Rebollo en su tesis, se interesa por la cría de estas
aves: "En la isla de Mallorca he encontrado una especie de palomas
mucho más fuertes y rápidas que las belgas, aunque no sé si tendrán
el instinto de orientación tan desarrollado, porque no las he
probado todavía".
Fabra, desde su sede de Vallecas, utiliza mensajeros para hacer
llegar a su clientes la información, que se reparte tres veces al
día: a las siete de la mañana, a las cinco de la tarde y a las ocho
de la noche. Para recibir la información francesa y que los costes
sean lo menos elevados posible, envía diariamente a un corresponsal
de Irún a Hendaya, donde recoge la información y, a su regreso a
España, la transmite por las líneas nacionales.
En cuanto al contenido de la información, Fabra quiere que los
despachos estén elaborados a base de hechos, no de opiniones. "Un
historiador sólo puede pintar hechos, pero no matices. Los hechos
escuetos figuran en la historia, pero los matices de los mismos se
diluyen entre la pasión, la obcecación y la torpeza del narrador".
Fabra, a comienzos del siglo XX, tenía como abonados a cuarenta y
cinco diarios, servicio que también recibían entidades de relieve en
la vida nacional como el Banco de España y la reina María Cristina.
El problema de la agencia era su dependencia internacional de la
agencia Havas, que exigía a Fabra la inclusión, en su servicio, de
noticias que podían ser contrarias a los intereses de España,
mientras que Havas, por suparte, no tenía la obligación de hacer
llegar a sus abonados las noticias que no fueran favorables a
Francia. Esta dependencia "afrancesada" representó el declive de la
agencia -debido a las muchas voces se alzaron contra ella- ya que
representaba el único lazo de unión de España con la comunidad
internacional y cuando se producía un conflicto de intereses, como
la guerra del norte de África, las informaciones siempre si
inclinaban del lado francés.
Esta "tiranía" francesa hace que periódicos españoles se planteen la
necesidad de crear otras agencias. Así nacen Febus, Spes, Ibérica y
España-América. El nacimiento de estas agencias fue un hecho
importante que contribuyó a la diversidad de información, pero
algunas voces reclaman la creación de una agencia española con
proyección internacional. Entre ellos el director del periódico El
Socialista, Julián Zugazagoitía, y el propio director de Fabra, en
aquel momento Amato Ibarrola, quien escribe al Gobierno sobre "la
necesidad cada vez más apremiante de organizar un servicio
informativo español para el exterior", a la par que acusa a las
agencias extrajeras de "estar más atentas a su propio interés
político" que "a tener en cuenta la veracidad absoluta de los hechos"
, según recoge Carlos González Reigosa en el capítulo "Las agencias
internacionales de prensa en el mundo hispano" de su obra "El
periodista en su circunstancia" que aparece recogida en la
bibliografía.
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7.5 EFE -
PRIMERA AGENCIA DE HABLA HISPANA
La necesidad de una
agencia española con proyección internacional es un sentir
periodístico e institucional cuando estalla la Guerra Civil
(1936-1939). Durante la contienda, ambos bandos son conscientes de
la necesidad de hacer llegar "su" información al resto de Europa.
Ramón Serrano Suñer, cuñado del general Franco y ministro del
Interior, llama al periodista Vicente Gállego y, desde Burgos, se
van poniendo los cimientos para crear, a través de los años y
posteriormente del sistema democrático, la agencia de habla hispana
más importante del mundo.
Como primer paso, el 3 de enero de 1939 Celedonio de Noriega Ruiz,
marqués de Torrehoyos, militar, y Luis Amato de Ibarrola, periodista,
declaran ante el notario José María Hortelano, que "tienen convenido
constituir una sociedad mercantil de carácter anónimo, con la
denominación de Agencia EFE S.A". Ambos son representantes legales
de Fabra, que aportan todos sus derechos y su nombre. De esta forma,
la nueva agencia puede ser admitida en el Club de la Agencias
Aliadas, constituido en aquel momento por unas treinta agencias y en
cuyos estatutos figuraba que sólo una agencia por país puede ser
miembro de la asociación.
EFE nace sobre las cenizas de Fabra y con la intención de
proyectarse internacionalmente, aunque tendrán que pasar años hasta
que llegue a ser la primera agencia internacional de habla hispana y
ganar a otras agencias internacionales ese mercado, que desde el
nacimiento de las agencias estaba en manos angloamericanas y
francesas.
El despegar de la agencia está ligado a las circunstancias políticas
de España. Después de la Guerra Civil, la ley de Serrano Suñer
impone la censura en cualquier manifestación periodística. La
llegada de Manuel Fraga e Iribarne al Ministerio de Información y
Turismo trae aires de apertura y recupera del sueño de los justos
aquella vieja idea de "una agencia española con proyección
internacional". Fraga encarga al periodista Carlos Mendo esta labor,
y en 1966 EFE abre su primera delegación en Iberoamérica,
concretamente en Buenos Aires, e inicia sí un largo camino hasta
llegar a la situación actual.
EFE, hoy en día, es la primera agencia de noticias de la comunidad
hispano hablante y una de las cuatro grandes del mundo, tanto por su
volumen informativo publicado como por su difusión. Tiene
delegaciones en todos los países iberoamericanos, con casi
doscientos periodistas y técnicos, la quinta parte españoles, a su
servicio.
En 1991, según los estudios del experto en comunicación Fernando
Reyes Matta, profesor de Periodismo Internacional de la Universidad
Andrés Bello y directivo del Instituto Latinoamericano de Estudios
Transnacionales (ILET), EFE pasa a ocupar el primer puesto entre las
agencias internacionales de prensa en Iberoamérica, tanto por el
número de noticias publicadas en los diarios como por la extensión
ocupada (centímetros cuadrados). Por primera vez, y después de
muchos años de esfuerzo, la agencia española se sitúa por encima de
sus competidoras como AP, UPI, AFP y Reuter, que se habían instalado
en esta parte del mundo muchos años antes que la agencia española.
EFE consiguió conectar con el mercado hispano americano, según los
estudiosos, por "contar las cosas desde una perspectiva y un sentir
hispano"; además, habría que añadir que EFE ha sabido reflejar en
sus informaciones todos los acontecimientos de interés para el mundo
hispano, que se sucedían allende de sus fronteras.
Este interés por el mundo hispano y por hacerse con ese mercado le
ha llevado, en diciembre de 2001, a instalar una mesa de redacción
en Miami (Estados Unidos) consciente de la influencia, cada día
mayor, del mundo hispanoparlante en América del Norte.
Además de en Iberoamérica, EFE está presente en ochenta capitales
del mundo.
En España, a raíz del desarrollo del Estado de las Autonomías,
contemplado en la Constitución de 1978, además de la central de
Madrid, la agencia posee delegaciones en 24 provincias, 17 de ellas
en las capitales autonómicas, desde donde difunde los servicios
informativos regionales.
Además de los servicios antes mencionados, la agencia EFE tiene un
departamento de televisión, un servicio de reportajes para los
periódicos y las revistas nacionales y extranjeras y muchos de los
textos y fotografías se distribuyen a través de Internet, que ha
evitado el antiguo sistema del correo urgente para hacer llegar los
envíos a los clientes.
El banco de datos, EFEDATA, ofrece la información de los doce
últimos años y cuenta con más de 13.000 biografías y unos 3.000
documentos temáticos.
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7.6 LA ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
Las agencias de
noticias internacionales son empresas que trabajan las veinticuatro
horas del día, durante los trescientos sesenta y cinco días del año.
Esto es posible gracias a la programación del trabajo en tres turnos:
mañana, tarde y noche. Aunque muchos de los periodistas realizan
jornadas que abarcan desde las nueve o las diez de la mañana hasta
las ocho de la tarde. En la jerga periodística se acostumbra a decir
que el periodista sabe cuándo entra a trabajar, pero nunca cuándo
sale, porque este hecho está marcado por el devenir de los
acontecimientos, de los hechos imprevistos, que son los más
atractivos para los profesionales de la información.
La columna vertebral de las grandes agencias es la información de
ámbito internacional, nacional, de deportes y gráfica, además del
departamento de televisión. Para cubrir estas informaciones
correctamente se divide el trabajo y cada sección- se llama así a
cada división de las tareas informativas- abarca una materia
determinada. Si nos centramos en la información de nacional, vemos
que ésta está dividida en las siguientes secciones: política,
autonomías, tribunales-interior-sucesos, sociedad, ciencia y
tecnología, cultura-espectáculos, economía, edición, además de la
información local de aquella ciudad donde tiene la sede la agencia.
En rasgos generales, coinciden con las secciones de los periódicos
de tirada nacional, aunque en las agencias puede haber más secciones
-más división del trabajo- debido al volumen de noticias que se
generan diariamente. En el caso de la española EFE, más de 3.000 al
día.
Una jornada laboral suele comenzar con la reunión de los directores
de nacional, internacional, deportes, grafica, televisión y banco de
datos, con el director de información. En esta reunión se comentan
las incidencias del nuevo día, y se repasan aquellos hechos que por
su continuidad informativa siguen vigentes. Además, se analizan los
éxitos y se sopesan los errores para evitar que vuelvan a producirse.
Posteriormente los directores de las mencionadas áreas se reúnen con
los redactores jefe y los jefes de sección, que son los encargados
de decir al resto de los periodistas qué informaciones tienen
importancia para ser cubiertas.
Decía Herbert Gans, en su estudio sobre los medios de comunicación,
que la información llega a las agencias, al igual que al resto de
los medios de comunicación, a través de distintas vías:
convocatorias por parte de la fuente informante -que se llaman
conferencias o ruedas de prensa-, comunicados de los gabinetes de
prensa, entrevistas, fuentes particulares de cada periodista y a
través de otros medios como la radio, la televisión, la lectura de
la prensa, etc.
Los periodistas, una vez que se han repartido el trabajo, se
desplazan a los distintos puntos a realizarlo. Una vez finalizado,
regresan a la redacción para escribirlo -si la información es
urgente, o se está lejos de la sede, se trabaja en ordenadores
portátiles y se transmite a través de los teléfonos móviles-.
Una vez que la información está redactada, el periodista la
transmite al ordenador central que, a su vez, lo hace llegar a los
ordenadores de los editores, que son los encargados de comprobar si
la información es correcta en cuanto a contenido, fuentes y
redacción. Si es así, la información es transmitida inmediatamente a
los abonados y si contiene algún error o alguna duda se cotejan los
datos antes de que salga.
Esto mismo sucede en las delegaciones de provinciales, que después
de recopilar la información la trasmiten a la delegación principal
de la provincia, generalmente la capital de la comunidad autónoma,
donde los editores corrigen la información si es necesario y
seleccionan aquellas noticias que son meramente autonómicas o
aquellas que tienen relieve nacional y la transmiten a la central,
para que llegue a todos los abonados.
Un hecho imprevisto moviliza en un primer instante a la sección que
deba cubrirlo y a aquellas personas que se encuentren más cerca de
lo acontecido. Según la magnitud de la noticia, y los distintos
enfoques desde donde pueda ser tratada, se ponen en funcionamiento
las secciones pertinentes, pero es habitual que ante un hecho de
gran relieve —como por ejemplo los atentados del 11 de septiembre en
Estados Unidos- los periodistas abandonen aquellas noticias de menor
importancia y todos se pongan a trabajar en el tema desde los
distintos ángulos o enfoques en que la información debe de ser
tratada.
Esta organización del trabajo ocurre por igual en la sección de
internacional que en la sección de gráfica. Esta última tiene un
inconveniente o un atractivo, según se mire, que no se da en el
resto de las secciones. Mientras que si el periodista no llega a una
rueda de prensa, siempre puede tener recursos para reunir la
información, el informador gráfico, si no está, no tiene la foto,
porque hay hechos que suceden en un instante y son irrepetibles.
Los adelantos técnicos como los satélites, el teléfono móvil o los
ordenadores personales han facilitado la labor de los profesionales
y han conseguido que el flujo informativo llegue a sus puntos de
destino casi al instante.
En el área gráfica, la cámara digital ha tenido una repercusión
importantísima en el proceso informativo: ha eliminado costes,
carretes, el proceso de revelado y, por ende, el papel o las
diapositivas y ha conseguido que las imágenes captadas en un disco
pueden ser tratadas -editadas- en un ordenador personal y
transmitidas, casi al instante, a la central que, a su vez, las hace
llegar con la mayor celeridad posible a los abonados.
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7.7 TIPOS DE AGENCIAS
Hasta ahora nos hemos
referido a las agencias nacionales y extranjeras de carácter
internacional. Hay otras agencias que no abarcan ese área de
actuación -ese territorio- sin embargo, son importantes por la labor
que desarrollan.
Existen otros muchos tipos de agencias informativas y para poder
clasificarlas se recurre al contenido de la información y al
territorio, es decir: al área de actuación.
En España, además de la agencia EFE, abarcan el territorio nacional
y destacan por su implantación, la agencia Europa Press, que comenzó
su andadura como una editorial de libros y al año siguiente se
convirtió en agencia de prensa con capital privado, a diferencia de
EFE que es estatal. La agencia Colpisa nació de la necesidad de un
grupo de periódicos de provincias, de fundar una agencia con las
características propias del grupo y que abaratara costes. Tanto
Europa Press como Colpisa han sabido adaptarse a los tiempos y,
además del servicio de nacional, ofrecen otros productos
informativos: información económica, del motor,.... Colpisa, además,
tiene un plantel de colaboradores especializados en artículos de
opinión, que distribuye entre sus periódicos.
Con la llegada de la democracia y el desarrollo del Estado de las
Autonomías nacieron agencias especializadas en información regional,
tal es el caso de la vasca Vasco Press, con sede en Bilbao y Vitoria,
la catalana Intracatalonia (INTA-ACN ) con sede en Gerona y que
redacta el servicio para sus abonados en catalán, la gallega Galicia
Press o AGN, que escribe sus contenidos en gallego o ACN-Press que
cubre el territorio de las islas Canarias.
Si nos referimos al contenido de la información, hay agencias
especializadas en economía e información de empresas, en temas
automovilísticos, pero las más numerosas, y las que más rendimiento
económico han sacado a sus informaciones, son la agencias
especializadas en sociedad, conocidas en la jerga periodística como
agencias del corazón, donde la fotografía, en ocasiones, adquiere
más importancia que el texto, porque la foto demuestra los hechos
que muchos protagonistas de las páginas rosas se niegan a confirmar.
Estas agencias centran su especialización en la vida privada de
ciertos personajes públicos. María Moliner, en el Diccionario de uso
del español, define al personaje como "una persona importante,
ilustre", definición que se adaptaría a la prensa del corazón si se
añadiera "siempre que su vida privada tenga algo que decir", de otra
forma no es personaje.
Según la categoría del personaje, que tiene como base la establecida
por Gans de los personajes públicos norteamericanos -personaje
principal, habitual, secundario, casual-, las informaciones
adquieren mayor o menor relieve, es decir, mayor dificultad y
pericia periodística en adquirir la información y mayor compensación
económica.
Un ejemplo que puede ilustrar este tema son las fotos que se
hicieron en Málaga a la fallecida princesa Diana de Gales a quien,
en un momento dado, se le cayó el sujetador mientras tomaba el sol
apaciblemente en una tumbona de un lujoso hotel, instantánea que
captaron dos agencias de prensa especializadas en temas del corazón,
Ares y Europa Press -agencia de implantación nacional y con una
sección especializada en la prensa rosa que le reporta pingües
beneficios-. Estas fotos fueron compradas por la revista ¡Hola! que
nunca las publicó, pero la cifra que pagó por ellas ascendió a
millones y millones de pesetas de aquella época.
El sociólogo francés Edgar Morin en su libro "Las stars", explica
porqué cierto público siente tanta fascinación por la vida privada
de ciertos personajes: "las estrellas -personajes propiamente dichos
de la prensa del corazón- liberan en la alienada mente del homus
urbanus unos sueños donde la aventura y la libertad son sus
principales componentes. Las estrellas-dioses al humanizarse se
convierten en los nuevos mediadores entre el mundo fantástico de los
sueños y el mundo terrenal".
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7.8 EL TRATAMIENTO
DE LA INFORMACIÓN
Una de las
características de los medios de comunicación de prestigio es
diferenciar las opiniones de los hechos. Decían los anglosajones que
los hechos son sagrados mientras que las opiniones pueden ser
tenidas en cuenta o rechazadas. El periodismo anglosajón, desde sus
orígenes, diferencia los hechos y las opiniones mediante la
utilización de las convenciones o géneros periodísticos, que ayudan
al lector a diferenciar las opiniones de los hechos.
A las convenciones de información que has podido abordar en el
módulo 4 de Media-Prensa dedicado a los géneros periodísticos (artículo,
lead, entrevista, editrorial, crónica, etc.) vienen a sumarse,
posteriormente, los denominados libros de estilo que adoptaron con
prontitud tanto las agencias como los otros medios de información de
prestigio.
Un libro de estilo es un conjunto de normas que tienen los
redactores de una publicación, una agencia, o una emisora de radio o
televisión para presentar sus originales. Como puede apreciarse, se
está hablando de algo normativo, una serie de normas a las que
atenerse. El profesor de la Universidad de Columbia (Estados Unidos)
Melvin Mencher dijo que el propósito de un libro de estilo es "establecer
unas normas para las abreviaturas, las mayúsculas, minúsculas,
puntuación y otros usos del lenguaje en lo que existen o pueden
existir diferencias de opinión".
Juan Luis Cebrián, primer director de El País, meses antes de que
este diario llegara a los kioskos dijo, respecto al libro de estilo:
"durante los tres primeros meses de trabajo antes de que El País
saliera a la calle, un equipo de treinta personas se dedicó a dos
tareas fundamentales: redactar un primero e incompleto pero en
cualquier caso libro de estilo y crear el diseño de un prototipo
válido, acorde con el estilo periodístico. De este modo, muchas de
las cosas que hoy salen en el periódico pueden ser erróneas, pero
casi ninguna resulta fruto del arbitrio personal o del azar".
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7.9 LA INFORMACIÓN
EN LAS AGENCIAS
Antes vimos que la información tiene un tratamiento determinado al
cual se acogen, a través de las convenciones periodísticas y de los
libros de estilo, los medios de prestigio. Las agencias, al servir
información para muchos medios de distinta ideología e
idiosincrasia, deben ser aún más estrictas con estas normas. Esta
necesidad se puso ya de manifiesto cuando las dos grandes agencias
norteamericanas, AP y UPI, comenzaron su desarrollo. Servir
información para distintos medios que, a su vez, transmitirían a
través de distintos soportes, requería unas pautas claras. Como
primera medida se adoptó que las informaciones que iban a hacer
llegar a su abonados tendrían la forma de noticias, es decir, la
narración estricta de hechos, donde no hay lugar para la opinión. De
esta forma se conseguía que la información sirviera a todos los
medios sin importar la ideología.
Han transcurrido los años, la técnica ha hecho milagros en cuanto a
la rapidez de la transmisiones, pero la fórmula sigue intacta. Las
agencias sirven informaciones, ateniéndose a los géneros
informativos y especialmente en forma de noticia, que, como se ha
dicho, consta de la entradilla o "lead" y el cuerpo de la noticia.
La entradilla, ya se ha visto en el apartado de géneros
periodísticos, tiene que ser redactada en estilo directo, es decir,
sujeto, verbo y predicado. Debe decirse antes el cargo de la persona
que el nombre; por el cargo, quien recibe la información, puede
calibrar la importancia de ésta, sin embargo los nombres por sí
solos pueden dar lugar a equívocos. Esta norma no es necesaria
cuando se trata de una persona muy conocida.
Todas las informaciones tienen que estar tituladas y el titular
recoge la síntesis de la información. Su función es denotar la
importancia, el interés y la novedad de ésta y animar a su lectura.
En cuanto a la extensión de las noticias, algunos manuales de
agencia recomiendan que éstas no pasen de las doscientas o
trescientas palabras. Este dato es sólo orientativo, no puede ser
una norma porque hay informaciones que, debido a su interés,
sobrepasan ampliamente esta cifra.
Hasta ahora se ha hablado de la estructura de la noticia y de la
forma de redactarla, otro factor importante de la información son
las fuentes. Se entiende por fuente a aquella persona que facilita
la información y por tanto se hace responsable de sus palabras, es
decir del contenido de la información. Esta persona ha de ser citada
primero por el cargo y luego por el nombre. Todas las informaciones
deben atribuirse a la fuente de donde procedan, identificada con la
mayor claridad posible. Una información sin fuentes no es creíble,
por tanto, la identificación de la fuentes sirve para dar rigor y
credibilidad a la información.
En ocasiones hay fuentes que no quieren revelar su identidad
públicamente porque su conocimiento público les puede acarrear
problemas. En estos casos, y siempre que el periodista sepa que su
fuente es fiable, pueden utilizarse las siguientes fórmulas:
"fuentes sindicales", "fuentes de la Policía Nacional", "fuentes
judiciales"..., aunque no es recomendable abusar de esta fórmula.
Hay veces que una fuente de información realiza unas declaraciones
en contra de una persona o institución; el periodista debe ponerse
en contacto con la otra parte para recabar su versión de los hechos
y que ésta quede también plasmada en la información. Si esta parte
no quiere hablar o no se le localiza -en ocasiones las fuentes
rehusan hablar con los periodistas- estos datos —"se negó a hablar",
"no se le localizó después de intentarlo todo el día"- tienen que
ser recogidos en la información.
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7.10 OBJETO: SER LOS
PRIMEROS
Havas, considerado el
primer fundador de una agencia de prensa -al menos por los europeos-
ya entendió que la rapidez era un factor esencial en la transmisión
de noticias. Por eso, como se ha dicho, instaló su agencia en una
calle próxima a correos y se sirvió de todos los adelantos técnicos
de la época que podían contribuir a ese objetivo.
La técnica ha mejorado infinitamente respecto a 1832, pero la máxima
de ser los primeros continúa vigente hoy y es una lucha, que se mide
en segundos, la que mantienen las agencias por la inmediatez en el
tiempo.
En 1975 EFE y Europa Press estaban pendientes de la muerte de
Franco, que agonizaba. Cada día podía ser definitivo y la lucha por
ser los primeros estaba latente en las redacciones. Europa Press fue
quien primero dio la noticia. EFE, que la tenía igual que EP, tuvo
que esperar a confirmarla por fuentes oficiales.
"Pompidou est mort" decía la agencia France Press, el dos de abril
de 1974, una hora escasa después de producirse su fallecimiento.
"President Kennedy dead" aseguró Reuter el 22 de noviembre de 1963 a
las 8,43 de la tarde, hora española, adelantándose así en dos
minutos a France Press y en uno a UPI que había sido la primera
agencia en dar la noticia del atentado de Dallas.
Llegar antes es un orgullo periodístico, reporta la satisfacción de
haber ganado la batalla, compensa ampliamente el esfuerzo realizado,
pero además es un éxito económico. Hoy en día es raro que los
periódicos hagan ediciones especiales, pero cuanto antes llegue la
información, mejor podrán preparar sus páginas. También las
televisiones y las radios, al tratarse de una noticia de relieve,
pueden interrumpir sus emisiones para dar la información. De hecho,
cuando se produce un atentado, las cadenas de televisión y las
radios interrumpen la emisión y dan la noticia con los datos escasos
que se conocen y que posteriormente serán ampliados en los
informativos.
Además, aquella agencia que transmita antes la información será
citada como fuente informativa y esto supone prestigio, nuevos
abonados y la confirmación de una buena imagen.
Siguiendo este criterio, la agencia France Press obtuvo varios
clientes importantes entre los diarios norteamericanos al día
siguiente de su información sobre el secuestro de los atletas
israelíes en los Juegos Olímpicos de Munich (Alemania) en 1974. La
agencia logró una ventaja de 65 minutos sobre sus rivales.
Hoy en día. y a través de Internet. esta batalla se ha traslado a
los periódicos digitales, que renuevan constantemente el contenido
de sus páginas. Dar las informaciones más importantes antes que los
competidores significa que los periódicos digitales cogerán la
noticia de la primera agencia que llegue y como tal figurará en los
ordenadores.
En aras de esta lucha por la rapidez, por la inmediatez temporal, no
se pueden perder otros criterios periodísticos como la veracidad, la
exactitud, la imparcialidad y la redacción clara y concisa.
Las agencias de prensa, en función de la rapidez, han ideado un
sistema de claves de trasmisión que tiene como finalidad alertar de
la importancia de la información a sus abonados. Así en el libro
"Normas básicas para los servicios informativos" de la agencia EFE
se recogen las siguientes pautas:
Flash es la información más breve y urgente que lanza la agencia.
Consta de una sola línea de texto, sin fecha, y va precedida de ocho
campanillazos. Un flash no lleva título. Como ejemplo de flash
podemos citar la dimisión inesperada del Presidente de Gobierno de
turno o la muerte de éste. El flash —según el texto- "debe
reservarse para acontecimientos de suma importancia. Utilizado sin
la justificación informativa adecuada, perdería efectividad y
credibilidad".
Avance es otro de los sistema que utiliza la agencia EFE para
mostrar la importancia de la información. El avance lleva titular y
generalmente se compone de dos párrafos de información que serán
ampliados lo antes posible. El avance aparece en los ordenadores de
las redacciones en rojo, para resaltar la información y mostrar así
su relieve. Los avances se utilizan, por ejemplo, cuando se produce
un atentado. Los periodistas obtienen la información, comprueban si
es verdadera o si se trata de una falsa alarma, y la hacen llegar a
los abonados.
Ampliación es la información que sigue al avance. Como su nombre
indica, en ésta se dan todos los datos que en un primer momento no
se pudieron recabar debido a la urgencia del avance.
Resumen se trata de la información que reúne ordenadamente todos los
datos que se han ido produciendo sobre una información de relieve a
los largo del día. El resumen facilita el trabajo a los abonados
porque en esta información están reunidas todas las anteriores y
evita que ellos tengan que juntar las noticias para realizar una
información completa. Si se produjera un atentado, después de la
ampliación va el resumen que abarca todo lo sucedido desde el
comienzo hasta el final. Es decir, el atentado en sí, posible
autoría, número de fallecidos, partes médicos de los heridos,
declaraciones de los testigos, de la policía, de los representantes
de los partidos políticos,etc.
Los resúmenes son
empleados también en la agencia EFE para tratar temas de actualidad
del día, y que han sido transmitidos en forma de noticias, según se
han tenido los datos. Los resúmenes reúnen todos los acontecimientos
y declaraciones que se han producido sobre ese tema a lo largo del
día. Un ejemplo de resumen son los casos de legionella que se
produjeron durante el verano del 2001 en distintos puntos de España
y que se manifestaron, prácticamente a la vez, en distintas
ciudades. Los encargados de la sección de sociedad debían de hacer
diariamente un resumen sobre el estado de los enfermos, nuevos
ingresados e investigaciones sobre las torres de aire acondicionado
que produjeron la bacteria que causó la enfermedad.
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Fuente de algunos datos:
Estos datos han sido recopilados desde páginas de Internet -
En el caso de que me haya olvidado de alguna fuente, te pido que me
avises para poder ponerla lo más breve posible.
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